Anda telah bekerja untuk perusahaan yang sama selama beberapa tahun, berusaha keras dan bekerja dengan baik, tetapi Anda merasa tidak mendapatkan pengakuan yang layak Anda dapatkan. Mengapa ini terjadi dan bagaimana cara memperbaikinya? Anda harus meninggalkan posisi seperti anak yang tersinggung yang tidak diperhatikan oleh orang tua mereka, dan mengambil kendali situasi ke tangan Anda sendiri.

Bukan Anda yang diminta menghadiri konferensi penting, tetapi justru rekan kerja Anda, yang telah bekerja untuk perusahaan tidak selama yang Anda miliki, dan hasil mereka tampaknya tidak lebih baik dari Anda. Atau Anda secara tidak sengaja mengetahui bahwa seorang rekan kerja yang tidak bekerja lebih baik dari Anda ditawari promosi, yang Anda bahkan tidak masuk pertimbangan.

Kami tidak akan mempertimbangkan keadaan ketika alasan mengapa sulit untuk dapat pengakuan adalah manajemen yang pilih kasih. Maka satu-satunya cara untuk mengatasi masalah tersebut adalah dengan mengubah pekerjaan Anda. Mari kita bicara tentang kondisi normal. Terkadang akar masalahnya bukan terletak pada hasil pekerjaan, tetapi pada ketidakmampuan untuk berkomunikasi dengan baik dengan manajer dan rekan kerja. Fakta menunjukkan bahwa soft skill sangat penting untuk kesuksesan karier bukanlah ungkapan kosong, dan bukan hanya hype. Ini kenyataan. Dan soft skill yang penting ialah kemampuan untuk menampilkan diri dengan baik dan membangun hubungan yang benar dengan rekan kerja.

Menurut pelatih bisnis Alena Shimchuk, kita perlu membedakan dua situasi:

1. Ketika Anda berpikir bahwa Anda tidak memiliki pengaruh pada apa pun, Anda sendiri tampak tidak penting dan tidak penting bagi perusahaan;
2. Ketika Anda penuh semangat dan energi, tetapi tidak tahu bagaimana cara dapat pengakuan, dan membuat orang lain mendengarkan ide Anda.

SITUASI 1: “SAYA PIKIR SAYA TIDAK MEMILIKI PENGARUH”

Dalam kasus pertama, Alena menyarankan untuk mulai berpikir dan menulis:

• dalam situasi apa Anda ingin mengekspresikan diri, tetapi tidak bisa;
• alasan mengapa Anda tidak melakukannya.

Akibatnya, Anda dapat mengetahui apa yang sebenarnya menghentikan Anda untuk menjadi lebih terlihat dan bagaimana Anda bisa mendapatkan pengakuan. Biasanya ini adalah ketakutan.

Selanjutnya, Alena merekomendasikan untuk menganalisis mengapa Anda penting bagi perusahaan tempat Anda bekerja. “Anda bisa melakukannya sendiri, atau Anda bisa meminta masukan dari rekan kerja Anda. Apa yang Anda hargai dalam bekerja dengan saya? Apa yang ingin Anda tingkatkan dalam komunikasi kita?”. Ya, percakapan semacam ini mungkin tidak mungkin dilakukan dengan semua kolega Anda. Penting untuk memilih rekan kerja yang memiliki hubungan yang relatif nyaman dengan Anda – ini sudah menjadi awal yang baik.

Jika perusahaan Anda sistem penilaian kinerja, maka Anda sudah mendapatkan jawaban atas pertanyaan tersebut. Tetapi jika Anda merasa bahwa di perusahaan Anda ini hanyalah formalitas, tidak ada yang memberikan jawaban terperinci, maka mintalah orang-orang yang Anda percayai untuk memberi Anda penilaian informal yang jujur dan terperinci.

Jawaban rekan kerja Anda akan memberi Anda alasan untuk merasa lebih percaya diri: Anda akan melihat bahwa Anda tidak punya alasan untuk tidak menonjolkan diri. Kemudian Alena menyarankan untuk memikirkan pertanyaan-pertanyaan berikut:

1. Proyek, tugas, tindakan apa dalam perusahaan yang berhubungan dengan saya dan apakah saya memiliki pendapat tentangnya?
2. Bagaimana saya bisa mengungkapkan pendapat saya sehingga terdengar meyakinkan, tidak evaluatif atau menyinggung?
3. Bisakah pendapat ini membawa manfaat bagi perusahaan?
4. Apa hal terburuk yang bisa terjadi jika saya menyuarakan pendapat ini? Apa yang akan saya lakukan jika itu terjadi?

Biasanya, ketakutan untuk menonjol atau menyuarakan pikiran Anda tidak rasional – Anda akan melihat bahwa ini tidak memiliki konsekuensi yang mengerikan.

Situasi dua: “Saya tidak tahu apa yang harus dilakukan untuk dapat pengakuan”

Kasus kedua adalah ketika Anda tidak memiliki keraguan tentang peran penting Anda bagi perusahaan, tetapi Anda merasa seperti ada masalah komunikasi. Bagaimana cara menarik perhatian untuk diri Anda sehingga atasan mendengarkan Anda? Bagaimana cara mendapatkan pengakuan, membujuk mereka untuk membuat perubahan pada beberapa keputusan kerja atas saran Anda? Buat mereka memercayai intuisi dan pengalaman Anda – singkatnya, buat mereka melihat Anda menghargai profesionalisme Anda?

Pertama, jangan ragu untuk berbicara dan mengambil inisiatif. Orang yang diam tidak diperhatikan, sejelas kedengarannya. Jadi, jika Anda memiliki masalah rasa malu, Anda harus mengatasinya. Kedua, Anda perlu berbicara to the point, dan bukan hanya untuk mengatakan sesuatu atau mengoreksi seseorang. Tidak baik diam, tetapi tidak lebih baik menjadi pembicara kosong atau kritikus yang tajam.

Ada tiga aturan komunikasi yang efektif:

1. Ajukan pertanyaan dan dengarkan pendapat orang lain. Sederhana saja: jika Anda tidak mengajukan pertanyaan, Anda tidak akan memahami gambaran dunia orang lain. Ini dapat menyebabkan mendevaluasi pengalaman orang lain dan mendapatkan sikap yang sama. Pada saat-saat yang penting, orang seperti itu tidak akan memiliki sekutu.
2. Komunikasikan ide Anda dengan baik. Jangan hanya membicarakan tentang penilaian Anda (“Saya pikir keputusan ini salah”), tetapi juga berikan argumen (“Saya melihat risiko ini dan itu jika kita membuat keputusan ini”).
3. Mengkritik dengan hormat dan hati-hati. Jika Anda melihat ide orang lain sebagai sesuatu yang berisiko atau salah, cobalah untuk membicarakannya tanpa menghakimi, selembut mungkin. Jika tidak, kolega Anda akan mulai menghindari Anda dan menganggap Anda toxic. Ingatlah bahwa kritik tajam biasanya tidak membantu orang mendapatkan promosi.

TIPS TAMBAHAN

1. UNDANG MANAJER ANDA UNTUK DISKUSI SECARA JUJUR

Dengan cara ini Anda akan mengetahui apakah manajemen memperhatikan keberhasilan Anda. Jika tidak, akan ada cara untuk menekankannya. Tanyakan apakah mereka melihat kekurangan signifikan dalam pekerjaan Anda.

Kisah nyata. Valeria bekerja di perusahaan selama setahun: sepanjang itu, dia mengatur pekerjaan departemen penjualan, memperkenalkan KPI, menarik beberapa klien besar, membuat basis pengetahuan, tetapi tidak menerima review dari manajer. Sebulan sekali, dia bertemu dengannya untuk mendiskusikan tugas dan membicarakan proyek baru. Tapi tidak ada pujian, tidak ada analisis kesalahan – hanya tugas operasional. Valeria menyimpulkan pekerjaannya untuk tahun ini dan meminta pertemuan yang tidak dijadwalkan. Dia menjelaskan bahwa penting baginya untuk menerima review, untuk memahami bahwa apa yang dia lakukan itu berharga. Juga untuk mengetahui arah pengembangan seperti apa yang dilihat manajemen untuknya. Bos menjadi tegang. Dia menunda pertemuan beberapa kali, tetapi Valeria gigih, dan percakapan akhirnya terjadi. Setelah percakapan, Valeria menerima review yang baik dan kenaikan gaji.

2. PILIH JOBDESK DENGAN SEKSAMA

Inisiatif itu baik, tetapi Anda tidak harus mengambil segalanya untuk menunjukkannya dan dapat pengakuan. Dan Anda tidak harus mencoba untuk menyenangkan semua rekan kerja Anda. Cukup satu tugas yang akan membantu Anda berkembang, dan cukup satu tugas lain untuk “bekerja untuk diri sendiri dan orang lain”, semakin banyak tugas, Anda akan semakin frustrasi dengan rekan kerja, perusahaan, diri sendiri dan situasi.

Kisah nyata. Ekaterina bergabung dengan startup kecil sebagai manajer SDM. Pada awalnya, ia sangat menyukai pekerjaan itu – kantor di loteng yang nyaman, penyelesaian masalah yang cepat, tim informal muda – di malam hari para karyawan pria memesan pizza ke kantor, bermain kartu dan kuis, berolahraga bersama. Tiba-tiba, gadis yang bekerja sebagai manajer kantor mengundurkan diri, dan Ekaterina diminta untuk mengambil alih fungsinya sementara. Waktu berlalu, lowongan tidak terisi. Sekarang, selain tugas merekrut dan menyesuaikan staf, ia harus bekerja untuk menarik pekerja magang, dengan tanggung jawab ekstra seperti berurusan dengan surat, mengirim hadiah kepada klien, memesan perlengkapan kantor, makan siang dan pizza, memesan restoran untuk bertemu dengan mitra, juga sebagai seribu hal-hal kecil lainnya telah ditambahkan. Semakin banyak yang dilakukan Ekaterina, semakin bertambah yang harus dia lakukan. Dan pada akhir tahun dia tidak mendapatkan pengakuan. Alih-alih berterima kasih, dia mendengar bahwa tim tidak memiliki keterlibatan dan ide-ide segar tentang pelatihan dan pengembangan.

Petunjuk: sebelum mengambil tugas di luar tanggung jawab Anda, analisis seberapa penting tugas itu bagi perusahaan sekarang dan seberapa bermanfaatnya bagi Anda. Apakah ini akan membantu Anda mencapai tingkat profesional baru? Hasilnya dapat dibanggakan (dengan cara yang baik) sebagai prestasi profesional? Atau apakah itu pekerjaan rutin yang ingin mereka berikan kepada seseorang?

3. SIMPAN SKOR KEMENANGAN PROFESIONAL ANDA

Misalnya, tuliskan kata-kata terima kasih dari klien dan kolega Anda dalam buku harian, catat penyelesaian proyek dan hasilnya dalam angka (manfaat spesifik apa yang dibawa masing-masing dari mereka ke perusahaan). Di saat yang sulit, buku harian ini akan membantu Anda dengan mengingatkan Anda akan nilai yang telah Anda ciptakan. Dan itu juga akan selalu berguna untuk memperbarui resume Anda.

Kisah nyata. Marina menemukan rekamannya dari tiga tahun lalu, dan itu sangat memotivasi baginya. Selama bertahun-tahun, dia berganti pekerjaan, menjadi seorang ibu, keluar dari cuti hamil. Catatan lama muncul selama periode konflik yang sangat sulit di pekerjaan baru. “Saya membacanya dan menyadari bahwa saya bisa melakukan segalanya. Saya sudah menang berkali-kali, dan kali ini saya juga bisa melakukannya,” kata Marina.

Petunjuk: jangan menunggu saat yang tepat, mulailah melacak dan mencatat kesuksesan Anda dan cara Anda mendapatkan pengakuan sekarang juga.

4. TUNJUKKAN KEMENANGAN PROFESIONAL ANDA

Ini bukan tugas yang mudah bagi seseorang yang sejak kecil diajari untuk tidak pamer dan “menundukkan kepala”. Akibatnya, kebencian menumpuk – “Saya bekerja sangat keras, tetapi saya tidak dapat pengakuan, tidak ada yang menghargai pekerjaan saya.”

Kenyataannya adalah bahwa bahkan manajer Anda tidak melihat atau memahami lingkup penuh pekerjaan Anda, dan tidak apa-apa – mereka memiliki banyak tugas yang sama sekali berbeda, dan mereka mungkin bukan ahli di bidang khusus Anda untuk menghargai betapa sulitnya itu. pekerjaan yang Anda lakukan. Hal yang sama berlaku untuk para pemimpin perusahaan, tugas mereka berada pada skala yang sama sekali berbeda! Bicara tentang hasil dan kemenangan Anda. Jika bos tidak tertarik tentang detail, berikan penjelasan singkat mengapa hasil ini atau itu keren.

Petunjuk: gunakan pendekatan perusahaan Barat, di mana setiap bulan karyawan dan manajer bertemu satu lawan satu untuk membahas hasilnya. Ambil inisiatif: mintalah pertemuan semacam itu dan ceritakan tentang kesuksesan Anda.

5. JANGAN DIAM SELAMA RAPAT PERUSAHAAN

Langkah termudah untuk berhenti menjadi “tidak terlihat” adalah berpartisipasi aktif dalam rapat perusahaan. Jangan takut untuk bertanya, mengungkapkan pendapat, berbagi ide, dan memberikan saran. Tentu saja, eksklusif pada bisnis dan tanpa ada pembicaraan yang tidak berhubungan, dan tidak sedemikian rupa sehingga menunda pertemuan karena Anda suka untuk berbicara. Dan ingat tiga prinsip komunikasi efektif yang disebutkan di atas.

Semakin Anda terlihat dan semakin tepat waktu komentar Anda di rapat, semakin besar bobot yang Anda dapatkan di antara rekan kerja Anda dan semakin Anda bisa mendapatkan pengakuan dan prospek baru untuk diri Anda sendiri di perusahaan.

Petunjuk: sebelum rapat, pelajari agenda, analisis situasi dan rumuskan saran Anda.

6. AJUKAN DIRI ANDA SEBAGAI PEMBICARA UNTUK ACARA PROFESIONAL

Mengapa khawatir tentang perusahaan yang mengirim katakanlah Petrov, ke konferensi profesional bergengsi, bukan Anda? Ketika sebaliknya Anda dapat mengusulkan diri Anda untuk menjadi pembicara. Mungkin mulai dengan aktivitas yang lebih sederhana untuk menunjukkan apa yang dapat Anda lakukan. Kemudian pindah ke skala yang lebih besar. Katakanlah Anda memiliki topik. Sangat mungkin bahwa Petrov tersebut melakukan hal yang sama pada masanya.

Dan terlebih lagi, jangan bersembunyi di belakang rekan kerja jika manajer PR meminta seseorang untuk “berbicara di sebuah acara”. Ini adalah kesempatan untuk menjadi wajah perusahaan, “brand ambassador”, demikian sebutan karyawan sekarang. Mereka selalu dihargai dan mereka selalu mendapat pengakuan.

Jika Anda bekerja untuk perusahaan besar, cari tahu tentang rencananya untuk berpartisipasi dalam konferensi, pertemuan, dan pameran profesional. Jika Anda telah berkecimpung dalam profesi ini untuk waktu yang lama, Anda mungkin memiliki sesuatu untuk dikatakan tentang produk, teknologi, proses bisnis, atau pengalaman pelanggan – dengan kata lain, bagikan keahlian Anda. Bicaralah dengan departemen PR tentang hal itu sesegera mungkin, sehingga Anda termasuk dalam daftar pembicara yang mungkin untuk tahun ini. Berbicara di depan umum adalah kesempatan besar untuk meningkatkan otoritas Anda di antara rekan kerja dan pada saat yang sama membuat diri Anda dikenal di komunitas profesional.

Kisah nyata. Yuri, kepala departemen pengendalian internal di sebuah bank, setelah berbicara di beberapa konferensi, menerima tawaran untuk mengajar di kursus pelatihan lanjutan yang bergengsi bagi karyawan bank. Bosnya bereaksi positif terhadap ide ini, dan otoritas Yurii di mata rekan-rekannya meningkat secara signifikan.

Petunjuk: Presentasi yang bagus membutuhkan persiapan, jadi berlatihlah terlebih dahulu atau daftarlah di kelas presentasi.

7. DAPATKAN bukti nilai profesional Anda

Menanggapi lowongan dan pergi ke undangan wawancara dari waktu ke waktu adalah kebiasaan yang baik untuk dimiliki. Bahkan jika Anda puas dengan tempat kerja Anda saat ini sejauh ini. Anda mendapatkan penilaian objektif tentang seberapa berharganya seorang spesialis Anda, Anda memahami keterampilan dan kompetensi apa yang diharapkan pasar dari para profesional seperti Anda (dan Anda dapat belajar jika Anda melihat bahwa Anda tertinggal di belakang industri), penawaran apa yang dapat Anda andalkan (beberapa dari mereka dapat dengan cepat mengangkat Anda beberapa langkah di tangga karier sekaligus, yang mungkin tidak terjadi di tempat Anda saat ini). Dan pada saat yang sama, Anda melatih keterampilan presentasi Anda.

Vitaliy, seorang CFO, pergi ke 1-2 wawancara kerja setiap enam bulan. Pada saat yang sama, di perusahaan tempat dia bekerja sekarang, semuanya cocok untuknya.
“Bagi saya, wawancara adalah cara untuk menyusun pengalaman saya, memikirkan kembali hasilnya, dan juga melihat perspektif yang berbeda. Saya selalu kembali dari wawancara dengan ide-ide baru, dan saya bahkan pernah memikat seorang perekrut. Dia memiliki komunikasi yang sangat profesional!”

Tip: Memperbarui resume Anda dan datang ke wawancara kerja adalah cara terbaik untuk mengukur nilai pasar keterampilan Anda. Mungkin ternyata Anda dapat mengandalkan gaji yang lebih tinggi daripada yang Anda dapatkan di tempat Anda saat ini, atau, sebaliknya, kondisi Anda di sini lebih baik daripada rata-rata pasar.

Penulis: Irina Khomenko, konsultan karir, kepala HRD.